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Publicada em 18 de Março de 2019
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UPA CIC completa sete meses de reabertura com aprovação dos pacientes



A UPA CIC completou sete meses de reabertura neste domingo (17/3) com 61.455 atendimentos no período e a aprovação da população. Neste período, 78% dos usuários avaliaram o atendimento da recepção como excelente ou bom e 70% consideraram o acolhimento excelente ou bom. Além disso, 67% classificaram o atendimento da enfermagem como excelente ou bom e 66% afirmaram que o atendimento médico é excelente ou bom. As avaliações são registradas em totens implantados na unidade. Além delas, o aplicativo Saúde Já registrou uma nota 4, em fevereiro, e 4,10 (numa escala que vai até Apresentação do plano de metas do governo, com o governador Carlos Massa Ratinho Junior, bancada federal, senadores e Paulo Rabello Gilson Abreu/ANPr 5), em março, em relação à UPA CIC. Neste sistema de avaliação, implantado em fevereiro, todos os usuários da UPA CIC que têm o aplicativo instalado no celular são convidados a avaliar o serviço após o atendimento. Na Ouvidoria do 156, a UPA CIC também conta com bom desempenho. Desde o início deste ano, a unidade recebeu 21 elogios. No mesmo período, as outras UPAs receberam, em média, 19. A UPA CIC é a primeira do município a ser gerenciada por uma organização social, modelo que permite a economia mensal de R$ 408 mil aos cofres municipais.



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